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美国乐坛天后Taylor Swift近日正在进行她的巡回演唱会“Eras Tour”，吸引成千上万的歌迷朝圣。不过，负责演唱会售票的平台Ticketmaster却被大批粉丝告上法庭，歌迷并且于周一（3月27日）在洛杉矶市中心的联邦法庭外集会抗议，怒批Ticketmaster及其母公司Live Nation违反消费者保护法和反垄断法。

综合媒体报道，Taylor Swift的演唱会门票在2022年11月15日开放预售，大约有350万歌迷涌向Ticketmaster的网站抢票，网站更是因此大当机。该平台将网站的崩溃归咎于“数量惊人的机器人攻击以及没有获得预售邀请码的粉丝”。并声称在平台当机之后，仍然保留着许多“已通过验证、并且完成一切正确手续来取得门票的粉丝”。

但是第二天，Ticketmaster仍然以“没有足够的库存门票”来满足需求等理由，宣布停止售票，引发大批歌迷不满，也引来美国监管单位的关注。

原告代表律师并且控诉，售票平台将身心障碍门票卖给其他不是身心障碍者的民众，而这些人甚至也不知道自己买到了身障门票，系统显然有很大的问题。还有许多民众为了获得门票，转往第三方平台购买黄牛票，而一张门票的价格甚至高达1250至4000美元。

这显示，在许多歌迷抢不到票的同时，有不少黄牛成功从Ticketmaster的平台获取门票，而且Ticketmaster同样可以从二级市场的销售获得提成。

一名参与抗议的歌迷表示，Taylor Swift希望歌迷们能够花费50到500美元之间取得演唱会门票，但是在Ticketmaster的垄断及造成的混乱之下，歌迷甚至花了大钱都买不到票。

在周一的法庭上，有超过30名原告亲自或以线上的方式出席听证会。原告要求Ticketmaster赔偿每人至少2500美元，但他们表示，他们提起诉讼的最终目标是打破Live Nation Entertainment对演唱会娱乐产业的垄断，让普通粉丝有更好的机会取得门票。

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