近日,全国直营连锁汽车出行品牌一嗨租车正式宣布:即日起,全面取消车辆押金。自此,用户不再需要支付车辆押金,即可享受一嗨租车的优质服务!
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此举更是宣告一嗨租车将引领租车行业正式进入“0元”车辆押金时代。作为行业首家免收车辆押金的企业,一嗨租车在推动租车服务便捷化的道路上又迈出了历史性的一步,持续发力打造令用户信赖的租车出行服务新标准。
持续深耕信用出行模式探索降低用户租车出行使用门槛
众所周知,车辆押金金额大、周期长、占用信用额度等硬性要求一直是用户租车服务体验中的一大痛点。为了进一步降低用户体验租车出行的使用门槛,早在2015年,一嗨租车便计划对车辆押金问题进行针对性的改善,携手芝麻信用在行业内率先推出免预授权押金服务,引领行业步入“信用租车”时代。
2018年,一嗨租车再度升级“信用租车”服务,进一步扩大该服务的使用范围:凡信用达标的用户即可享受车辆押金、违章押金双免权益,一举推动“信用租车”成为租车行业的主流“免押”模式。
如今,一嗨租车再次打破行业壁垒,率先全面取消车辆押金,促使迈入“0元”车辆押金时代,具有里程碑式的重要意义。
这些举动不仅大大降低用户的使用门槛、简化租车流程,也是一嗨租车长久以来想用户之所想、急用户之所急,建立用户信任,满足用户期待的决心体现。
同时,一嗨租车对解决押金痛点的不断优化,也进一步为整个租车服务行业品质服务的提升、减少车辆押金难退、押金扣款争议等消费者投诉比较集中的现象提供了切实可行、高效的解决方案。
“0元”押金推动行业品质升级更好承接强劲复苏的出行需求
有观察人士指出,基于社会诚信体系的逐步建立和完善,租车“0元”押金是租车市场健康发展的必然趋势,也是充分发挥良好信用的社会价值,为构建“信用中国”作出了力所能及的贡献。
随着国人在出行时对私密性、安全性和灵活性的需求大幅提升,出行趋势呈现小型化、定制化和个性化,直接刺激了租车自驾市场的进一步发展:春节之后首次出现了节后市场“淡季不淡”的现象,更是迎来了史上最火爆的“五一”小长假。据悉,今年“五一”一嗨租车App与小程序的搜索量激增,同比2019年增长4倍;同时,五一期间App活跃用户同比2019年增长超200%,订单和营收都超历史最高水平数倍。行业也正迎来新的发展阶段。
作为行业领导品牌之一,一嗨租车过去的诸多创新如全国异地还车、不限里程、站内取还、自助取还等均不同程度引领本土租车业服务品质的升级。
此番全面取消车辆押金,势必也将引发行业的关注,推动全行业租车服务体验进一步品质化提升,协同整个租车行业焕发出全新的活力,更好地承接用户日益增长的出行需求。
(文章来源:证券日报)
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